2026年618期间，电商平台针对家电消费推出一对一专业导购和定制化推荐服务，以服务升级为核心竞争点。京东提供全链路专业顾问服务，天猫深化品牌旗舰店专属顾问体系，苏宁易购提供线上线下融合体验式导购，拼多多通过算法推荐高性价比家电组合，国美电器主打全屋家电套餐定制。各平台通过不同策略满足消费者对家电配置的需求，从价格竞争转向服务与方案竞争。