张大夫前往一户两天无电的客户家中检修，物业此前更换过外部闸门但问题未解决。通过绝缘电阻测试仪检测发现一根线路绝缘阻值低于0.5兆欧，存在接地故障。经排查确认该线路通往三个卧室且已损坏，遂利用同管内绝缘良好的地线替代火线，重新接线后恢复供电，全屋测试正常，维修完成。