小天鹅首次提出家庭洗衣房概念，将其定义为集洗涤、烘干、护理等功能于一体的家庭洗护新场景，旨在通过场景化设计满足现代家庭对便捷、健康、个性化洗护的需求，引领行业从单一产品向整体解决方案转型。