客户反映联想ThinkPad E14 Gen2笔记本电脑存在风扇异响且运行缓慢，经检测原内存为8GB，搭配512GB固态硬盘，系统响应迟缓，开机长时间转圈无法进入系统。维修过程中更换了散热风扇，并将内存升级至16GB。在BIOS中已识别到新增内存，装机后开机测试显示性能明显提升，通过联想Logo后几乎无等待即进入Windows 11系统，运行流畅。设备现恢复正常，满足使用需求。