消费者在Babycare官方旗舰店购买了标称为babycare皇室系列狮子王国纸尿裤，但实际收到的是babycore狮子城堡纸尿裤。在询问客服后，客服否认销售BBC品牌，仅承认销售狮子城堡纸尿裤。图片显示，直播间展示的产品与收到的产品存在差异。