全文概述

极核ae5ipro电动车因充电功率过大无法在公司充电桩充电，用户发现该车型缺乏充电功率限制功能。相比之下，ae6和ae8系列具备此功能。用户对极核app在线客服的专业性和服务态度表示不满，并质疑为何不同车型间存在功能差异。

充电问题描述

极核ae5ipro电动车使用原装6A充电器时，因充电功率过大无法在公司充电桩充电。用户尝试通过app在线客服咨询解决方案，但未得到满意答复。

功能缺失与对比

极核ae5ipro缺乏充电功率限制功能，而ae6和ae8系列则具备此功能。用户认为这种功能差异不合理，尤其是考虑到ae6和ae8的充电功率限制功能也是后期增加的。

客服服务质量

用户对极核app在线客服的专业性和响应速度表示不满，认为其未能有效解决问题，影响了用户体验和服务满意度。

用户反馈与建议

用户建议极核应改进其客服服务，并考虑为ae5ipro等低端车型下放更多实用功能，以提升整体产品竞争力和用户满意度。