海尔智家联合中国质量万里行促进会制定了家电行业首个微改服务标准，包括《家电特殊安装场景改造规范》和《家用电冰箱（柜）全场景安装厨改设计服务规范》，旨在解决微改服务中存在的质量差和收费不透明等问题，提升用户体验。该标准通过规范家电全场景微改服务，推动家电售后服务内容的创新与升级。海尔智家还通过数字化服务平台优化服务流程，解决行业痛点，实现服务的透明化、高效化和专业化，致力于打造用户最佳体验。