消费者在ThinkPlus音频京东自营旗舰店购买了联想ThinkPlus lp19耳机，体验后发现多个问题：打电话时有尖锐杂音、手持苹果手机时有回音、存在漏音现象、耳机放入充电仓不会自动断连。尽管客服建议充电两小时解决，但问题依旧。消费者对耳机的评价较差，尽管价格不贵，但无法忍受上述缺点，并请求推荐其他平价好耳机。