名创优品从“十元好物”转型为高溢价IP联名店，商品价格大幅上涨，玻璃杯、盲盒等售价达几十至上百元，毛利率升至44.9%。品牌策略转向兴趣消费，缩减低价刚需品，主推潮玩文创以覆盖高昂的门店装修与IP授权成本。同时，因总部下达硬性拉新KPI，多地门店出现强制扫码注册会员才能结账的乱象，即便购买小额日用品也不例外。此举涉嫌侵犯消费者自主选择权及过度收集个人信息，引发大量投诉及监管整改。品牌在抛弃平价初心与强制收集信息间失衡，导致老顾客流失。