2025年，品牌通过上线「CHAGEE TOWN」内测与发布首席倾听官「茶小象」深化用户连接，传递以茶会友的理念。2026年会员体系焕新，原积分升级为「霸王茶姬茶多分」，源自茶多酚概念，每消费1元累积1分，多渠道订单均可累计。每周三会员日享85折、配送费减4元，消费后可触发1.5倍常规膨胀或最高100倍惊喜膨胀。新增周边首发/秒杀专区、以茶换茶专区及体验权益，可用茶多分参与线下品鉴、文化活动与品牌共创。原积分商城升级为「CHAGEE超级商店」，自2026年1月1日10:00起，可兑换限定周边、主题杯等实物与互动机会。特别设置三场周边秒杀，含「茶小象」毛绒公仔与新年大礼包。茶小象形象融入陶瓷六色肌理，象征用户陪伴旅程的六个阶段，焕新旨在回应长期支持，让积分成为可触达的温暖陪伴。