落叶知秋落
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发货出错本是小事,可处理方式让人寒心。不提补偿也就罢了,反倒让顾客为商家的失误兜底,这算哪门子规矩?好比去饭馆吃饭,人家上错菜,不但不道歉,还让你花钱买下,换谁都不舒服。信任一旦裂了缝,再贵的赠品也补不回来

李佳琦碧芭宝贝大鱼海棠我大无语了
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消费者在李佳琦直播间购买了碧芭宝贝大鱼海棠系列拉拉裤,收到货后发现多了六包试用装。联系客服后,客服要求消费者为店铺的错误买单,购买这些试用装,或者退回,或者扣除片数发货。消费者对这种消费体验感到不满,表示以后不会再回购这家产品。
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