小天鹅作为行业首个提出“家庭洗衣房”概念的品牌，主张以完整洗护流程做空间规划，让洗涤、烘干、护理、鞋履清洁与收纳形成闭环，推动行业从单品参数竞争转向场景方案竞争。白皮书将中国家庭按人口与空间分为四类画像，痛点涵盖内衣外衣混洗、交叉感染、洗涤剂残留、运动异味、高端面料难打理及宠物毛屑等，并以“空间×人口”为轴心推出mini、全能两档方案。中小户型推荐迷你小乌梅pro双筒分区洗烘一体机、K200热泵洗烘一体机与小乌梅洗鞋机组合；大平层及高需求家庭推荐迷你小乌梅pro、本色洗烘套装与小乌梅洗鞋机组合。洗烘一体机适合空间有限的中小户型，分体套装适合大平层、高频洗护及大件床品需求。