新能源车主在办理中国人保车险时，被要求必须前往营业厅柜台办理，并被告知三者险保额不得低于300万元，否则无法承保。车主质疑高额保单的必要性，并表示即使同意投保，仍需等待审核通过后次日再次前往缴费，流程繁琐。虽理解出险两次可能影响承保，但认为不应因此歧视新能源车主或增加办理难度，对保险公司审核机制和客户服务效率提出质疑。