2018年一家三口在中国人寿购买了百万医疗保险和小病医疗保险，但到了2020年，保险公司要求体检后拒绝了小病医疗保险的购买。客户投诉无果，出院后报销时又被告知赔付不足。客户发现2018和2019年购买的小病医疗保险并非中国人寿的产品，而是其他公司的，对此感到被欺骗。客户在寻求解决方案的过程中，被保险公司来回踢皮球，感到非常不满。客户提醒大家在购买保险时要仔细阅读条款，不要被保险公司的花言巧语所欺骗。