用户对购买的比乐蒂双阀摩卡壶质量感到失望，因为密封圈黑黑的，双阀异响严重，粉槽有缝隙等问题，不得不进行换货。尽管对摩卡壶有执念，但这次的购物体验让用户感到非常失望。