一位消费者在胖东来购买了艾可思三丽欧保温杯，发现其保温效果不如预期，甚至不如在pxx上购买的更便宜的保温杯。通过售后了解后，发现保温效能水平标记为IV级，实际上是保冷效果，而非保温。消费者提醒大家购买保温杯时要仔细查看保温效能等级，其中1级为最高，而该产品标记的IV级实际上是最低的保温效能。