老顾客和老板之间的这点默契，其实不是靠数据记住的，是人情味在支撑。现在多少生意做成了冷冰冰的交易，而这家店还能记下偏好、悄悄加量，反倒显得珍贵。这种关系，换不来算法推荐，也买不到用户画像里