参观国博时，观众需排队观赏的镇馆之宝——明孝端皇后九龙九凤冠，展示了我国传统的“点翠”工艺，该工艺使用翠鸟羽毛镶嵌于金或鎏金底托上，以保持色泽鲜艳。然而，获取翠鸟羽毛的过程残忍，需从活鸟身上取得，一个凤冠可能需用到成千上万只翠鸟羽毛。凤冠出土于1957年明定陵，其挖掘过程被称作“考古悲剧”，因技术与人为因素导致大量文物损毁。此外，国博的热门文创产品“凤冠冰箱贴”销售方式复杂，对某些游客不友好。