京东推出的大家电以旧换新服务获得用户好评，服务人员专业、礼貌，整个流程高效便捷。用户通过预约后，回收师傅准时上门，检查旧机专业，拆走旧冰箱无需用户动手，服务态度和效率都让用户感到满意。同时，京东还提供了政府补贴，降低了换新成本，使得整个换新体验更加吸引人。