消费者在双十一期间通过李佳琦直播间购买了德施曼Q5FPro智能锁，并使用了优惠券和红包。然而，次日发现德施曼临时涨价，导致实际支付价格并不理想，因此感到不满并选择退款并拉黑该品牌。