祛疤产品的使用时机对疤痕预防和治疗效果至关重要，分为预防阶段和治疗阶段。预防阶段应在皮肤受伤前使用，治疗阶段则在伤口愈合后开始。使用时需观察伤口情况，遵循医嘱，正确涂抹，并持续使用3-6个月。