REALSIMONS西姐介绍了帕都瓦茶心马皮的素面工艺，这种工艺通过手工涂染马皮并避免添加任何表面涂层材料，使皮革保持自然质感。素面处理的特性是容易干燥和褪色，但能随时间产生独特的经年变化效果。视频中提到有顾客误以为产品表面裂纹是质量问题，实际是由于马皮软化处理后形成的龟裂效果，属于正常现象。西姐还展示了自己多年使用的霍尔文皮鞋，解释了类似工艺下的茶芯露出情况，并建议新顾客可使用绿博士补色膏处理初期的小裂纹。