安克创新因旗下充电宝存在起火和烧伤风险，在美国市场召回约115.8万产品后，也对国内市场进行了召回。召回涉及约20万名用户，安克为此寄出了超过10万个防火安全袋，并抽调约500名客服应对咨询。尽管如此，由于合作快递公司部分站点未执行合作，导致部分用户在寄回充电宝时遇到困难。安克还提供了泡盐水销毁充电宝的方案作为补充。召回成本高昂，若全部用户选择全额退款，将造成约1.06亿至1.63亿元的经济损失。