为解决客户手机频繁无法连接公司监控的问题，对海康威视硬盘录像机（型号：DS-7916N-R4(B)）进行系统版本升级。原版本为V4.73.000.Build221012，通过官方网站下载最新版本V4.83.010.build241118的升级包，使用U盘进行本地升级。升级过程中确保不断电，完成后系统自动重启。确认升级成功后，检查萤石云连接状态，显示已在线。此次升级解决了设备离线问题，提升了监控系统的稳定性。