全文概述

特斯拉针对幽灵刹车问题发布了软件更新，版本号为2025.20.300。官方确认该版本修复了因远光灯导致的摄像头误识别问题，并已开始推送更新。用户需尽快更新以避免类似问题再次发生。

软件更新与推送

特斯拉官方已经确认并发布了针对幽灵刹车问题的软件更新，版本号为2025.20.300。该版本专门优化了摄像头识别功能，解决了因对向车辆远光灯导致的镜头炫光误识别问题。用户将在一到两周内收到更新推送。

问题原因分析

经过诊断，特斯拉确认幽灵刹车问题是由于对向车辆的远光灯导致的强光照射摄像头，进而引发系统误识别前方有障碍物。此问题在新版本中得到了优化，确保车辆不再误判。

用户反馈与处理

特斯拉高度重视用户的反馈，并迅速采取行动。客服团队不仅收集了大量用户的行车记录视频，还与工程团队紧密合作，确保问题得到彻底解决。用户可以通过400热线或抖音账号与特斯拉保持沟通，获取最新进展。

后续跟进措施

特斯拉承诺在推送更新后继续跟进用户反馈，确保问题完全解决。如果用户在更新后仍遇到类似问题，建议第一时间联系客服，并准备好相关信息以便进一步诊断。特斯拉将安排专人对接，确保问题得到及时处理。