全文概述

2026年春运火车票于1月19日开始发售，预计发送旅客5.39亿人次，同比增长5.0%。节前和节后客流高峰日分别为2月13日和2月23日。铁路部门推出多项服务新举措，包括免费退票、静音车厢扩展及雪具便利行等。

购票时间表

根据铁路客票15天预售期规定，旅客可从1月19日起购买春运首日的火车票。重要节点包括：2月1日可购买春节假期第一天（2月15日）的车票；2月9日可购买大年初七（2月23日）返程票；2月17日可购买元宵节（3月3日）返程票。

免费退票服务

自1月19日起，铁路12306平台提供误购车票限时免费退票服务。旅客在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，可通过线上自助办理退票，无需支付退票费。

静音车厢扩展

自2月1日起，除动卧列车外，“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车将提供“静音车厢”服务，全国铁路提供该服务的列车将增至超8000列。选择“静音车厢”的旅客需同意相关静音约定。

雪具便利行

自1月15日起，东北地区部分车站试点推出“雪具便利行”服务，旅客可在线预约并随车携带雪具。此外，中铁快运扩大“轻装行”服务范围至92个新增车站，减轻旅客行李负担。

务工人员与学生购票服务

铁路12306继续为务工人员和学生提供预约购票服务。务工人员可在指定时间内提交预约需求，学生本学年可享受6次优惠购票机会，其中2026届高校毕业生新增2次单程优惠票。