用户以不到200元的价格购买了倍轻松n5mini基础版，虽然价格吸引，但功能有限，仅有两种模式和两档力度，且无法调节爪子。加热功能表现良好，但使用时需配合有头枕的办公椅以获得更好的体验。该产品能有效缓解肩颈问题，但不能根治。