2026年春运自2月2日开始至3月13日结束，预计发送旅客5.39亿人次，同比增长5%。铁路部门通过增加运能供给、优化列车运行图、增开夜间高铁等措施应对客流高峰。12306平台推出误购限时免费退票服务，提升购票体验。针对不同旅客群体，铁路部门提供学生优惠票、务工人员预约购票专区、老年人电话购票等服务。此外，铁路部门还优化了出行服务，如扩大静音车厢、雪具便利行、轻装行服务范围，以及高铁宠物托运服务。为保障售票稳定，铁路部门加强了售票系统资源和安全防护，实时分析旅客需求，实施精准售票策略。官方提醒旅客避免使用第三方购票平台，利用12306官方平台和候补购票功能购票。